Suporte ao Cliente Lucky Star

E-mail

Por favor, use a página de contato para nos enviar um e-mail se você tiver uma pergunta que exija uma resposta detalhada: [email protected].

Algumas diretrizes devem ser seguidas ao enviar um e-mail para garantir que sua solicitação seja processada rapidamente e que a solução fornecida seja o mais ágil possível:

1. Use o endereço de e-mail principal que você usou ao registrar a conta, e que deve ser de sua propriedade.
2. Não responda aos e-mails que vêm da lista de mala direta para anúncios, pois eles não fornecerão uma resposta.
3. Evite enviar múltiplas solicitações para o mesmo problema. Use apenas um fio de mensagem para a comunicação.
4. Descreva o problema no assunto do e-mail e, em seguida, expanda a descrição no corpo da mensagem. Se necessário, compartilhe capturas de tela e indique o horário.
5. Mantenha a comunicação respeitosa e cortês. Evite ofender os profissionais e espere o mesmo tratamento em troca.

Todas as solicitações são tratadas com o mais alto nível de importância, dependendo do horário de recebimento da solicitação. O tempo de resposta pode variar dependendo do número de outras pessoas que estão buscando ajuda no serviço de suporte naquele momento. Normalmente, a resposta chega no menor tempo possível, às vezes dentro de poucas horas.

Linha Telefônica

Você pode entrar em contato com a linha telefônica do Lucky Star em um dos números abaixo para assistência com questões mais urgentes e conselhos imediatos:

• +1(123) 456-75-90

Considere que pode haver cobrança ao fazer a chamada, dependendo do provedor de serviços telefônicos que você está utilizando. Você pode ligar e fazer quantas perguntas precisar, e a assistência será fornecida em inglês.

Online Chat

Outra maneira fácil de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. No canto inferior direito do site, há um botão com o rótulo correspondente que abre o chat online. Para deixar uma mensagem, clique nele e uma caixa de diálogo aparecerá. Um especialista responderá assim que estiver disponível para atender à sua solicitação.

Redes Sociais e Mensageiros

Você pode encontrar as comunidades e páginas do Lucky Star em todas as redes sociais e mensageiros amplamente usados:

• Telegram – https://t.me/+Ovh_FqwHQ6UxNjVi
• Instagram – https://www.instagram.com/luckystar.pro
• Facebook – https://www.facebook.com/enluckystar
• Twitter – https://twitter.com/1luckystarcom

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